Que mundo descomplicado, hein? Você liga para a operadora de telefonia e resolve seus problemas por telefone:
- Alô?
- Brasil Telecom, boa tarde, com quem falo por gentileza?
- Com Deives Paes
- Senhor (amém) Deives, no que posso lhe ajudar?
- Quando assinei os serviços de banda larga, a Brasil Telecom me garantiu que o modem viria grátis. Acontece que há uma cobrança de 11 reais mensais de um tal aparelho Koerich. Esse aparelho é o modem, e aí, cadê o modem grátis?
- Senhor (amém), a Brasil Telecom não oferece serviços com modem gratuito.
- (Tu, tu, tu, tu, tu)
Eu desliguei o telefone porque estava com um panfleto do meu lado que dizia: "Internet banda larga Brasil Telecom, com modem grátis e a partir de R$ 49,90 mensais!" Sem letras miúdas.